Toimitus ja maksu
Havula Sport toimittaa ravintolisiä ja urheilusuorituksesta palautumiseen tarkoitettuja valmisteita luotettavasti kaikkialle Suomeen. Kaikki tilaukset käsitellään keskusvarastollamme huolellisesti ja lähetetään suojattuina vastaanottajalle.
- Käsittelyaika
- Lähtee samana päivänä ennen kelloa 13:00 tehdyille tilauksille, ja muulloin seuraavana arkipäivänä
- Toimitusaika
- 1-3 arkipäivää
- Toimituskulut
- Hinta alkaen 5.90 €, ja toimitus on maksuton, kun tilaus ylittää €60
- Maksutapa
- Pankkisiirto
1. Toimitustavat
2. Toimitusajat ja -kulut
| Palvelu | Toimitusaika | Hinta |
|---|---|---|
| Posti Postipaketti | 1-3 arkipäivää | 5.90 € |
| Matkahuolto Lähellä-paketti | 1-3 arkipäivää | 4.90 € |
Arvioidut toimitusajat lasketaan arkipäivinä lähetyshetkestä alkaen. Haja-asutusalueille paketti voi kulkea 1-2 päivää pidempään.
- Tarjoamme ilmaisen perustoimituksen vähintään €60 tilauksiin kohteessa Suomi, ja sitä pienempiin paketteihin toimitusmaksu on €5.90.
- Paketti saapuu perille 2-5 arkipäivässä siitä, kun olemme sen lähettäneet.
- Kun teet tilauksen arkipäivänä ennen kelloa 13:00, laitamme sen matkaan vielä samana päivänä.
- Voit palauttaa avaamattoman ja käyttämättömän tuotteen sen omassa pakkauksessa 60 päivän sisällä lähetyksen saapumisesta.
- Maksutavat: tilisiirto.
3. Tilausten käsittely
Laitamme arkipäivisin ennen kelloa 13:00 tehdyt tilaukset liikkeelle saman päivän aikana. Tätä myöhemmin, viikonloppuna tai pyhänä tulleet tilaukset lähetämme heti seuraavana arkipäivänä. Tilausnumero ja vahvistus kilahtavat sähköpostiisi heti oston jälkeen.
Kapselit, jauheet ja geelimäiset tuotteet pakataan sinetöityihin pakkauksiin, joissa on avaamattomuuden osoittava suojasinetöinti. Kuljetuksen ajaksi tuotteet suojataan iskuja vaimentavalla pehmustemateriaalilla ja kosteudelta suojaavalla aaltopahvilaatikolla laadun ja eheyden säilyttämiseksi.
4. Lähetyksen seuranta
Saat heti tilauksen tultua käsitellyksi automaattisen seurantakoodin sähköpostitse ja tekstiviestitse. Voit seurata lähetyksen kulkua kuljetusyhtiön seurantapalvelussa reaaliaikaisesti.
5. Kadonnut tai viivästynyt lähetys
Mikäli lähetyksen seuranta pysyy paikoillaan 5 arkipäivää, laita meille viestiä osoitteeseen [email protected] ja kerro samalla tilausnumerosi. Otamme heti yhteyttä kuljetusyhtiöön tilanteen selvittämiseksi, ja joko lähetämme sinulle uuden paketin tai palautamme maksamasi rahat toiveesi mukaan 10 arkipäivän kuluessa yhteydenotostasi.
6. Vaurioitunut lähetys
Tarkista tuotteet heti toimituksen vastaanottamisen yhteydessä. Mikäli kuljetuspakkaus tai tuotteen suojasinetti on vaurioitunut, ota välittömästi valokuvat vauriosta ja ilmoita asiasta asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] uuden tuotteen toimittamista varten.
7. Maksutavat
Käytössäsi ovat seuraavat maksutavat: Pankkisiirto. Emme koskaan pyydä pankkitunnuksiasi tai maksukorttisi numeroa sähköpostitse emmekä puhelimessa.
8. Toimitus maan Suomi ulkopuolelle
Lähetämme tuotteitamme erikseen määriteltyihin maihin. Näet kunkin toimitustavan hinnan ja arvioidun keston selkeästi kassalla ennen tilaamista. Mikäli lähetykseen kohdistuu tullimaksuja, ne jäävät tilaajan maksettavaksi.
9. Kysyttävää näistä ehdoista
Tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta [email protected] tai puhelimitse numerosta +358 992 115 568 (ma-pe 07:30-15:30, la 09:30-15:15). Palaamme asiaan aina arkipäivän sisällä.
- Myyjä
- Havula Sport Oy
- Rekisteröity osoite
- Askonkatu 9, 15100 Lahti, Suomi
- Sähköposti
- [email protected]
- Puhelin
- +358 992 115 568
- Aukioloajat
- ma-pe 07:30-15:30, la 09:30-15:15
- Rekisterinumero
- Y-tunnus: 97518505