Tilaus- ja sopimusehdot
Nämä yleiset tilausohjeet koskevat jokaista tilausta verkkokaupassamme havulasport.online, jonka toiminnasta vastaa Havula Sport Oy. Vahvistamalla tilauksesi hyväksyt nämä sovellettavat ehdot. Pyydämme lukemaan nämä kohdat yhdessä toimituksesta, palautuksista ja tietosuojasta kertovien sivujemme kanssa.
1. Myyjä
Havula Sport Oy, Askonkatu 9, 15100 Lahti, Suomi, Y-tunnus: 97518505. Sähköpostiosoite [email protected], puhelinnumero +358 992 115 568.
2. Tuotteet
Havula Sport Oy myy urheilijoille ja aktiivisille liikkujille suunnattuja ravintolisiä, lihasten päivittäiseen hyvinvointiin ja palautumisen tueksi tarkoitettuja mineraali- ja aminohappovalmisteita sekä ulkoisesti käytettäviä viilentäviä hoitogeelejä, kuten Havula Palautusjauhe, Havula Magnesiumkompleksi ja Havula Kylmägeeli. Kerromme kunkin tuotteen omalla sivulla pakkauksen koosta, ainesosista sekä käytöstä. Kuvamme ovat suuntaa antavia, joten todellinen etiketti tai purkin ulkonäkö saattaa toisinaan hieman poiketa verkkokaupan kuvasta.
3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilauksesi vastaanotetaan, kun olet vienyt kassan toiminnot loppuun saakka. Laitamme sinulle vahvistuksen sähköpostilla, ja sitova ostosopimus astuu voimaan silloin, kun pakkaamme tilauksen ja laitamme sen matkaan. Mikäli varastomme on päässyt loppumaan tai tietoja ei pystytä tarkistamaan, meillä on oikeus perua tilaus, ja palautamme tällöin maksamasi rahat.
4. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hintamme ovat valuutassa EUR ja ne pitävät sisällään arvonlisäveron. Lähetyskulut tulevat näkyviin ostoskorissa ennen maksun hyväksymistä. Voit maksaa seuraavilla tavoilla: Pankkisiirto. Jos kaupassa on tapahtunut selvä hintavirhe, korjaamme sen ennen paketin lähetystä ja kysymme sinulta, haluatko tilata tuotteen oikealla hinnalla vai perutko tilauksen kokonaan.
5. Toimitus
Löydät tiedot toimitusvaihtoehdoista, aikatauluista ja kuluista Toimitus ja maksaminen -sivultamme. Vastuu tilaamistasi tuotteista siirtyy sinulle siinä vaiheessa, kun paketti on luovutettu sinulle.
6. Tuotekuvat ja värit
Otamme tuotekuvat itse valikoimamme purkeista ja pakkauksista. Eri näytöt, selaimet ja huoneen valaistus voivat toistaa sävyt hieman eri tavalla, joten pieni väriero ei ole virhe eikä oikeuta ilmaiseen palautukseen tai hyvitykseen. Tuotteiden tarkat koot, ainesosat ja sisällöt löydät aina kyseisen tuotteen omalta sivulta.
7. Vaaranvastuun siirtyminen
Huolehdimme lähetyksestä aina siihen asti, kunnes kuljettaja ojentaa sen sinulle tai valitsemallesi vastaanottajalle toimitusosoitteessa. Sen jälkeen vastuu paketin säilymisestä ja kunnosta siirtyy sinulle. Mikäli huomaat paketissa selviä vaurioita heti vastaanottaessasi, kirjaa ne kuljettajan kanssa ja laita meille viestiä 48 tunnin sisällä.
8. Palautukset ja takuu
Sinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet 60 päivän kuluessa niiden saapumisesta Palautukset-sivun ohjeita noudattaen. Havula Sport Oy vastaa tuotteiden lakisääteisestä virhevastuusta Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti. Takaamme, että ravintolisät ja hoitotuotteet vastaavat annettuja tuotetietoja, ovat parasta ennen -päivämäärän mukaisesti käyttökelpoisia ja toimitetaan alkuperäispakkauksissaan säilyvyyden varmistamiseksi.
- Mittatilaustyönä valmistetut tai selvästi henkilökohtaisia toiveita varten räätälöidyt tuotteet.
- Tuotteet, jotka voivat nopeasti pilaantua tai joiden viimeinen käyttöpäivämäärä umpeutuu pian toimituksen jälkeen.
- Avatut ravintolisäpakkaukset, jauheet, kapselit tai iholle levitettävät voiteet ja geelit, joiden suojasinetti on rikkoutunut, terveydensuojelu- ja hygieniasyistä.
- Tavarat, jotka luonteensa vuoksi ovat toimituksen jälkeen erottamattomasti sekoittuneet muiden tuotteiden kanssa.
- Sinetöitynä toimitetut ääni- tai kuvatallenteet taikka tietokoneohjelmat, joiden sinetöinti on avattu.
9. Vastuunrajoitus
Havula Sport Oy:n kokonaisvastuu rajoittuu Suomen lainsäädännön sallimissa rajoissa enintään kyseessä olevan tilauksen kokonaisarvoon tai sataan euroon (100 €). Emme vastaa välillisistä vahingoista taikka tuotteiden virheellisestä käytöstä tai väärästä säilytyksestä aiheutuvista haitoista. Mikään tässä sopimuksessa ei sulje pois tai rajoita sellaista lakisääteistä vastuuta, jota voimassa oleva lainsäädäntö ei salli rajoittaa.
10. Ikäraja ja käyttö
Tilauksen tekijän tulee olla täyttänyt vähintään 18 vuotta. Käytäthän ravintolisiä aina pakkauksen annostusohjeiden mukaisesti, sillä ne eivät korvaa lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen neuvoja.
11. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin käyttöehtoihin ja kaikkiin Havula Sport Oy:n ja asiakkaan välisiin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluin tai kuluttajariitalautakunnan suositusten pohjalta. Mikäli emme pääse yhteisymmärrykseen keskustelemalla, asia ratkaistaan meidän kotipaikkamme toimivaltaisessa tuomioistuimessa, mikä ei kuitenkaan heikennä omassa asuinmaassasi voimassa olevia kuluttajansuojaoikeuksiasi.
12. Kysyttävää näistä ehdoista
Tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta [email protected] tai puhelimitse numerosta +358 992 115 568 (ma-pe 07:30-15:30, la 09:30-15:15). Palaamme asiaan aina arkipäivän sisällä.
- Myyjä
- Havula Sport Oy
- Rekisteröity osoite
- Askonkatu 9, 15100 Lahti, Suomi
- Sähköposti
- [email protected]
- Puhelin
- +358 992 115 568
- Aukioloajat
- ma-pe 07:30-15:30, la 09:30-15:15
- Rekisterinumero
- Y-tunnus: 97518505